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蜂羽货运回归服务本质,打磨成熟运营体系
2021-05-19 17:53  浏览:11518  搜索引擎搜索“手机闹展网”
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近日,电商年中的购物狂欢618就要来了,一次上亿人参与的消费运动,一场连接了产业上下游的实战检阅,刺激着物流货运行业人的神经。在这些每次刷新的交易数字背后,还有一个数据值得在意:在中国,有三千万的货车司机,在承担着全国3/4的货运量,并因此培育出了3万亿的公路货运市场规模,供给着近一亿人口的庞大群体。

 

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相信很多货主、司机对网络货运平台并不陌生。经过调查我们了解到,很多从业人都在使用蜂羽APP进行日常的寻找货主/司机,配货下单出车工作。蜂羽是一个基于云计算、大数据、移动互联网和人工智能技术开发,连接人、车、货三方的智慧物流数据调度平台。

 

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自2020年创立以来,蜂羽广受司机、货主好评,其实时具备对装货、卸货、结算等进行有效管控的功能和物流信息全流程跟踪、记录、存储、分析能力。司机能直接对已有订单车辆进行选择装车,并在线签订电子合同,货主轻松掌握货物在途状态。

 

为何这么多司机货主愿意选择蜂羽?

 

“这两年我很多同行都改行了,主要因为行业太乱,干这行本来就比较危险,有一年我送货去云南,一箱油被偷得一滴不剩,报警也没找到人,最后因为送货晚几个小时,货主居然克扣运费,态度也不好,投诉无门太憋屈。后来我用上了蜂羽APP,设好路线一键匹配订单,一到货,就能直接APP上进行结算,再也不用担心货主拖欠运费了,而且平台不止为货主考虑,还给我们司机提供了很多服务保障,也不收取我们任何服务费,感受到了尊重。”一位蜂羽APP深度用户司机小余如是说。

 

在物流货运行业中,有司机/货主/车/三方等各种角色,而处于核心地带的就是司机,在过去,承担风险与劳累与获得的报酬是有不平衡的。蜂羽有别于传统车货匹配平台,背靠聚盟专线运营优势,深知司机痛点,重视货运行业运价、诚信问题,能够为货主和运力方提供的是双向托底运营服务,严格实行运力准入机制,保障运营服务质量。

 

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蜂羽不收取任何信息服务费,线路价格透明标准,实行订单全程透明化管理,与北斗定位系统合作,实时掌握司机行进路线、状态、车辆情况,很大程度上避免危险事件的发生,让每一单货源信息更可靠,时刻维护司机/货主双方权益。

 

同时蜂羽建立完善服务体系,后台智能+人工调度相结合,实现资料/车辆合理配置,大大降低司机的空驶率,司机多跑单,货主少花钱。更不会出现无故拖欠、克扣运费等问题,开票/结款等均是处于透明化、规则化的监管之下。

 

正因为完善的服务管理体系,司机在运输过程中获得更多尊重,找理由不卸货、延后卸货等问题也不易再发生,司机/货主权益得到保障。

 

回归服务本质,打磨成熟运营体系

 

“我用过很多货运平台,从发货、保险、贷款、到货等等,蜂羽APP服务体系是做得比较完善的。”

 

一位成都货主介绍到,就拿保险来说,蜂羽是专为中小微企业定制,单车保额达300万,一些电子产品、设备等高货值物品也能覆盖,条款附加盗抢,单次支付,费率低至万分之3。用户可以直接享受到平台“保险+科技”的红利。

 

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蜂羽通过标准化、可视化的线上运营服务,以打好服务战为立足之本,打磨成熟的运营模式。以ETC、加油、金融、支付结算、运力交易等产品服务为核心的运力管理工具,既能为三方企业提供物流综合解决方案,也能为专线和个体司机提供物流增值服务和获货入口。

 

平台通过智能调度与管理体系,不仅能适配合适运力,形成符合市场的运力池之外,也加强对司机的管理、约束和引导,避免出现司机接私单、坐地起价、多收费等情况。蜂羽将服务链条做深做长,尽可能解决用户需求场景中各个环节的痛点,为其提供具有差异化的服务;建立新的服务和收费标准,避免掀起价格战。

 

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蜂羽依托数字化协同连接上游货主与下游运力,是率先建立行业服务标准的一家品牌。无论司机,还是货主,蜂羽服务都能看到其心系用户每一位用户,让市场更透明,行业更健康,为公路物流的未来贡献价值的格局。

 


发布人:9f8e****    IP:117.173.23.***     举报/删稿
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