为更好的保护消费者的权益,使广大金融消费者了解权益维护制度及途径,维护金融机构与消费者的合法权益,兰山农商银行永兴支行组织开展关于消费者保护的多途径宣传活动。
本次活动通过线上与线下相结合、营业场所与外出宣传相结合的方式,开展多种途径的宣传,使广大金融消费者进一步了解“鲁众小保 山东银行业消保平台”微信公众号的使用及业务受理范围等。首先对于前来营业厅办理业务的客户,主要通过微沙龙讲解、一对一宣传、折页发放等形式进行宣传;其次通过沿街走访商户、小区住户、流动银行车宣传等形式进行外出宣传。
通过本次活动,使更多的金融消费者了解鲁众小保 山东银行业消保平台的作用及使用方法,为消费者权益保护提供了快速高效的平台,获得了金融消费者的一致好评。(郭玉娇)