虽然酒店业已经算是数字化程度比较高的行业，但是垂直细分领域的数字化还有待推进。“酒店之家”的上线，填补了专业投资者服务领域的一个空白。
运行数月之后，根据酒店投资者的反馈，酒店之家让他们的投资决策过程思路更加清晰，同时也找到了可以相互交流的社群。
酒店投资人的困境
2022年，人们的消费、出行热情得以进一步释放，市场逐渐恢复，增速显著。同程数科住宿产业中心负责人吴杰对记者表示，疫情对整个住宿行业确实有很大的影响，但是去年他深入到湖南等地的一些受疫情影响相对较小的城市，发现当地的商务、政务、娱乐客户客源，并没有受到很大影响。
吴杰认为：“与民宿业相比，酒店业尤其是偏商务型的酒店，实际上受疫情的影响程度，要远远小于预期。未来一两年，影响多多少少还会有，但从长远看，商务酒店的发展趋势仍然比较明朗，整个发展态势并没有被打断。”
相关行业报告也印证了这一点，根据《2021年中国酒店集团TOP50报告》显示，虽然受到疫情影响，但国内酒店集团规模仍保持逆势增长。
这一方面说明，酒店集团采取的连锁经营模式有很强的抗风险能力，另一方面则表明，投资人进入酒店业，选择加盟一个连锁经营集团也是一个不错的选择。
许多嗅觉敏锐的投资人也看到了其中的机会，认为现在正是“抄底”进入酒店行业的好时机，有些已经进入行业的酒店投资者也想趁机进行扩张。
以往，酒店投资人了解行业信息，都是通过熟人圈子、朋友介绍、展览会议、垂直自媒体等渠道，但是酒店行业的发展趋势，让这些传统的信息获取方式变得越来越捉襟见肘。
吴杰表示，现在整个酒店业开始呈现出三个明显的趋势。首先就是单体转连锁，很多单体酒店选择加盟一个品牌，成为连锁酒店。随之而来的就是快捷酒店的中端化，因为随着单体酒店加盟到品牌连锁中，很多酒店从低档升级到了中档。再就是下沉市场的连锁化趋势会愈加明显。
加盟品牌的好处确实是立竿见影的——品牌带来了品牌溢价，原来一个房间300元，加盟后可以卖到350元。品牌方还会带来庞大的会员群体，为酒店导流。而且在酒店的日常运营上，也实现了标准化。
但这并不意味着，投资者在加盟品牌之后，就可以做甩手掌柜了。实际上，真正做的好的，恰恰是那些选对了品牌，业主又充分地参与到经营中的酒店。
可是，作为酒店行业的深度参与者，酒店投资人在投资一家酒店，尤其是加盟一家连锁酒店时，虽然是拿“真金白银”去深度参与，但面对酒店连锁集团，投资人却始终处于一个相对“弱势”的地位。
同程数科很早就发现了这一点。
同程数科在为旅游业、酒店业提供相关产业金融服务的过程中，同程发现，对酒店投资人群体来说，融资服务仅仅是其整个投资生命周期上的一个环节而已。
面对酒店连锁集团，投资人往往是一个偏个体的经营者，从找物业、选品牌，到开业运营，甚至合同条款、装修报价这些细节，投资人自己很难辨别出其中要害。
也就是说，加盟品牌对酒店投资者而言确实是一个不错的选择，但真正去实践的时候，投资者发现，面对品牌，自己不具备与之相对等的能力。
这个问题，在疫情之前就一直存在。可以说，在酒店投资的整个生命周期中，投资人很难得到一个综合的解决方案。
尤其是下沉市场爆发以后，加盟品牌的需求越来越大，据行业调研，仅商务酒店的潜在投资者规模就有一百多万。酒店投资人服务领域供给与需求的缺口越来越大。
酒店之家的数字化服务
其实归根结底，酒店投资者的困难在于信息与能力的不对称。投资者真正需要的，是一套能够覆盖酒店投资全周期的综合解决方案。
而综合化的解决方案离不开强大的数据整合能力。
得益于酒店集团的贡献，酒店行业已经是一个数字化程度比较高的行业，尤其是在销售与库存方面，现在都有非常丰富的技术资源。酒店业数字化的深入，将体现在不同垂直领域里的数字化。
酒店业数字化程度较高，分散度同样也很高，所以有数据整合能力的平台并不多。酒店之家是为数不多的可以整合行业数据，并应用到投资者服务上的平台。
背靠同程在酒店行业多年的积累，酒店之家发展之初就有海量的市场数据，通过这些脱敏数据，再加上合作方、品牌方的透明数据，酒店之家构建了一个酒店行业的数据库。通过这个数据库，酒店之家做数据分析处理，计算出全国几乎所有城市的市场热度、出行热度、假日期间房价变化等等，为投资者提供详尽的投资分析报告，包括品牌定位、门店数、评分、房价、加盟信息、投入成本、运营成本、强势区域等等，可以帮助投资人全方位的了解品牌，从而衡量自己所持物业加盟哪个品牌更为合适。
除此之外，酒店之家还为投资人提供了智能推荐品牌的功能，投资人输入物业位置、面积、租金等基本信息后，酒店之家基于城市及品牌大数据，通过大数据智能计算、分析，为投资人推荐最适合的品牌，并计算RevPAR、回本周期、总投入等信息供投资人参考。
加盟品牌之后，在酒店的运营方面，酒店投资者同样需要专业化的支持。
一般来说，酒店开业之后的运营，品牌方会起主导作用。酒店的日常运营由店长负责，店长是品牌方的职业经理人，与投资者并不是从属关系，所以这里面就有一个微妙的博弈：店长与投资者的利益并不完全一致。就像我们前面提到的，要想经营好加盟酒店，需要业主积极的、充分的参与到经营决策中。
例如，日常经营中，涉及到资源的管控、能源的消耗，或者更为直接的调价，这些都需要投资人有所掌握，但又因为过于专业和精细，导致投资者很难掌控。
针对运营中的这些问题，酒店之家可以为投资者量身定制一个“运营方案”，这个方案可以细致到人员配比、运营策略、供应商选择等等。这也是酒店之家区别于一般酒店投资服务之处——几乎覆盖了酒店投资前后涉及到上下游的全部相关服务。
据悉，酒店之家平台已上线五大服务板块，包括酒店品牌服务、转让服务、融资服务、数据服务、资讯服务。还开发了一个社区功能板块，为投资者提供一个交流的平台。
据记者观察，酒店之家是目前市场上，唯一一个能够系统化解决酒店投资全周期问题的平台。而基于数据为投资者提供投资、经营服务，将酒店之家与其他传统的酒店投资服务商区别开来。
吴杰表示，“酒店之家是一家以服务酒店投资人为核心的公司，数据是我们的核心抓手。从投资者的反馈来看，数据分析报告确实是他们需要的东西，接下来我们会投入更多的资源，去完善酒店行业数据，更好的帮助和服务酒店投资者。”
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