在科技飞速发展的时代，互联网深刻地改变了大众的生活方式，在带来便捷化、智能化生活的同时，也让部分老年群体无法享受到科技发展带来的红利。贝壳找房发挥自身优势，紧密联系社区，自2018年开始在社区针对老年群体推出公益项目“我来教您用手机”，通过定期培训、到店答疑、日常辅导等形式，为老年人运用智能化产品提供相应帮助。

在今年国庆节期间，贝壳找房发布了视频短片《那些老人教我的事》，这则短片就是基于贝壳长期助老公益项目“我来教您用手机”来拍摄的，从不同参与者的视角，讲述贝壳志愿者、社区工作人员等人与老人的相处经历，以及每个人带来的改变和成长。
该短片走访调研了嘉兴、太原和北京三城经纪人、公益对接人、城市总经理以及项目组成员，深入挖掘他们和老人相处的细节，从不同侧面勾勒出城市社区老人的生活状态，他们虽然年长，但依旧坚持终身学习、渴望紧跟时代，并保持着对生活的好奇和热情。
“我来教您用手机”并不是经纪人志愿者们的单向输出，而是他们与社区热爱生活的老年人的一场“双向奔赴”。通过各种培训活动与日常交流，老年人从中学习手机使用知识、丰富晚年生活，服务者则聆听长辈们的困惑与故事，充分感受历经时间沉淀后的生活智慧。
截至2022年9月底，“我来教您用手机”项目已经走进全国55个城市的4025个社区，累积开展手机课约1.5万节，服务老年人超50万人次。在广大乡村地区，已开课的乡村手机班高达近百个。
通过《那些老人教我的事》，贝壳希望有更多社会力量关注到老龄化背景下的社会需要，用更多的行动探索提升老年人在数字时代的安全感、幸福感，共促老年人跨越“数字鸿沟”。

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