在临沂商贸物流城里，经常会看到一群穿梭于大小商户的工作人员，他们传递着最新的金融政策，助力着当地小微企业发展，这便是兰山农商银行金融服务“上门帮”。

“感谢咱们农商行的同志，在最难的时候，扶了我们一把，这是真正的雪中送炭啊！”临沂鲁蒙电器有限公司负责人激动地说道。鲁蒙电器主要经营品牌家电代理销售，是一家成长于临沂商城的小微企业。受疫情影响，零售渠道全面收紧，这家企业的收入较往年明显下降。2020年12月，正是鲁蒙电器在兰山农商银行办理的400万元贷款到期的节点，但当时正值企业备货、厂家考核的关键时期，偿还到期贷款存在临时性资金困难。兰山农商银行“上门帮”志愿者们在日常走访中了解这一情况后，主动提出为其办理无还本续贷，实现了转贷“零成本“、“无缝隙”，帮助企业渡过了难关。

近年来，兰山农商银行坚持回归初心本源，支持实体经济发展。根据客户经营情况灵活调整还款周期，主动落实减费让利政策，大幅降低客户融资成本，着力解决当前社会普遍反映的“融资难、融资慢、融资贵”难题，为辖内小微企业提供更加便捷、高效和低成本金融服务。至4月末，全行零售贷款余额183.26亿元，较年初增加25.31亿元。其中，2021年以来已累计发放延期还本付息贷款17.73亿元，普惠小微信用贷款24.91亿元，发放无还本续贷6.7亿元，累计帮助企业减少融资成本0.6亿元。（王棋）