近年来，沂水县马站镇将“马上就办，办就办好”理念贯穿便民服务始终，着力打造“三心政府服务”体系，始终专心用心为群众，从梳理办理事项、环节、时限等方面发力，优化管理服务，让群众办事更舒畅、更高效。

清单管理更用心。结合行政权力下放工作，集中梳理和保留乡镇权责清单事项335项，并全部进驻镇便民服务中心，在镇村两级公布事项清单，形成事项二维码，方便群众线上线下查阅。集成服务更省心。深入推进“一件事集成办”改革，推出我要开理发店、我要开零售店、我要开面包店、我要开餐饮店、我要开熟食店、创业一件事等集成服务，有效破解了企业和群众多头跑的难题。“不打烊”服务更暖心。积极开展错时、延时服务、周末节假日不打烊服务、沂蒙政务云客服、“7×24小时智能导服”等特色服务，有效解决群众办事难、办事慢等问题。截至目前，开展各类特色服务7200余件。（李鑫华）

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