自疫情暴发以来,互联网医疗发挥了巨大的效力。同时,政策的支持使得互联网医疗行业有序地走向规范化。平安好医生在原有的健康服务基础上,连接用户、保险公司、医保、医院、诊所、检验检测机构、新兴智能设备及各类健康服务提供商,构建起互联网健康管理“+”医疗生态圈,打通疾病预防、疾病医疗、疾病支付、病后疗养的各个环节。

在疫情的催化之下,通过线上医疗进行在线问诊、开方的患者逐渐增多。根据易观千帆监测数据显示,2020年春节期间,互联网医疗在线问诊领域独立APP日活最高峰达到了671.2万人,最大涨幅接近160万人,涨幅31.28%。同时,医药电商活跃人数峰值达到148.21万。头部企业最高用户平均增长率为8.27%。

平安好医生于2020年中,对渠道、服务、能力三大方向进行了战略升级,同时搭建医疗产业链中供给方与支付方之间的桥梁。旨在不断夯实医疗服务能力、提升AI科技水平,深耕在线医疗服务场景,精准提升医疗健康服务能力。

平安好医生曾提出专科化建设的经营理念,并逐步实施,推动线上内科、外科、皮肤科、妇科、儿科、中医科等专病专科的建设,进一步整合医疗资源,在特定科室领域内垂直深耕,形成专科化建设,引导行业在线医疗健康服务的专科化建设经营。该理念的实施,有利于平台对接更好的医院,对科室资源进行有效合理地分配。

平安好医生这一做法,不仅使得医生对在线接诊、管理患者的工作效率大大提高;对于有需要的患者来说,足不出户即可享受一线城市的优质医疗健康资源,同时还能降低就医成本,有效解决很多就医困难患者在问诊过程中遭遇的各种难题。

当前,平安好医生可以为用户提供在线问诊、转诊、挂号、购买药品及送药到家等一站式医疗服务,致力于让每个家庭拥有一个家庭医生,让每个人拥有一份电子健康档案,让每个人拥有一个健康管理计划。此外,在科技与平台的赋能下,平安好医生将通过为用户和医生打造创新型风险保障体系,让在线医疗这种全天候、无接触、高效率的就医模式,成为更多患者的安心之选。

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