为切实维护消费者合法权益,帮助消费者树牢风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确消费观念,有效解决消费者办理业务中遇到的问题,近日,临沭农商银行全面部署、积极开展“普及金融知识万里行”活动,取得良好成效。
以党建为阵地,开展融合式宣传。该行有效利用行业资源,积极联系对接辖内事业单位、企业党组织、村级组织等各个单位,建立党建共建关系,找准党建共建和金融知识的切入点,通过去单换卡、金融夜校、流动金融服务等形式,将集中教育宣传和常态化教育宣传相结合,重点介绍金融产品、讲解金融政策、宣传金融知识,切实将此次活动融入当地消费者权益保护的大局之中,形成宣教合力,持续提升辖内金融消费者金融素养。
以节日为抓手,开展特色式宣传。该行紧扣活动内容,以六一儿童节等传统节日为抓手,通过丰富多彩的活动将金融知识贯穿其中,多家支行集思广益开展了新颖别致的金融宣传活动,如东盘支行以“存款保险宣传”为主题,为到场的20组家庭普及了基础的存款保险知识及防诈骗常识,使家长和孩子们更深刻地理解了存款保险的含义、各种诈骗的手段,在有问有答的欢声笑语中将金融知识牢记于心。
以金融产品换代为契机,开展暖心式宣传。为切实提升老年人的金融服务获得感,该行于6月2日推出个人手机银行4.0版“乡村简约版”,重点聚焦具体操作和解决问题两大层次,新版简约实用方便快捷,该行通过“线上+线下”、厅堂微沙龙、端午节团建上门服务等多渠道多形式宣传,让老年人知晓使用手机银行足不出户的便利与快捷,活动期间,该行组织“青年先锋队”主动走进周庄阳光佳苑养老服务中心等单位十余次,面对面展示新版手机银行画面,心贴心不厌其烦解决实际问题,受到当地群众的广泛赞誉。(袁江华)