为确保党史学习教育落实见效，切实做到学党史、悟思想、办实事、开新局，滨州农商银行认真落实“我为群众办实事”实践活动要求，坚持问题导向，聚焦办实事解难题，扎实推进作风转变，强化责任落实，以严的作风、实的态度推进各项办实事工作落实。

       为客户办实事。结合经营业务实际情况，将解决群众关心的痛点、难点问题放在首位，各营业网点始终注重发挥党员先锋模范作用，致力提供“客户最多跑一次”服务。在网点显著位置摆放老花镜、血压仪、轮椅等，设置无障碍通道等便民设施，为解决我行诸多高龄客户行动不便、高端客户事务繁忙、集团客户业务集中的问题，为各支行配齐配足移动智慧柜员机，全行开展老年客户上门办理、高端客户上门办理、集团客户上门办理的“三上门”活动，切实解决了三类客户业务办理难题，获得了客户好评，提升了社会形象。坚持“党委牵头、支部联动、优势互补、共赢发展”理念，行党委与地方政府优选覆盖面广、示范效应强的单位先期开展党建共建，各党支部积极与当地政府、村委深入对接，围绕村庄特色产业、发展规划和村民金融需求，签订党建共建合作协议。充分发扬老一辈农信人的挎包精神，组建党员志愿服务队，力争做到辖区内农户人人走访、户户建档、家家授信。为了让农户尽快享受金融政策，队员们通常都是白天走访，夜晚整理资料。更有的队员夜晚还在客户家中受理业务，昏暗的灯光下，经常可以见到他们辛勤忙碌的身影。目前，滨州农商银行通过开展党建共建，为辖内乡村提供整村授信、金融知识进万家、送贷上门等全方位服务，惠民便民。

       为业务开新局。与滨城区人民政府签署了战略合作协议。在“政银协作”、党建共建、乡村振兴战略、金融扶贫开发、金融生态环境建设、信贷支持实体经济、普惠金融等方面展开全面战略合作。与市行政审批局审批业务达成共识，在滨州农商银行网点导入行政审批业务，在农金通植入行政审批功能，实现行政审批进乡村，共同实现为群众“办实事”目标。滨州农商银行打造惠滨州信e快贷平台，发挥政务大数据覆盖范围广、数据量大、精准性高的特点，对接滨州市大数据局，获取公积金、社保、税务、市场监管、不动产等48个政府官方部门数据，借助互联网技术、大数据技术、风险模型技术，打通数据间壁垒，实现客户纯线上自助申贷、三分钟申请、五分钟放款。实现了让“数据多跑路，客户少跑腿”，全面推进普惠金融。

       为企业送去“及时雨”。组织党员干部深入辖内日常服务的中小企业，积极加强银企交流，将“我为群众办实事”融入日常业务开展全过程，深入走访企业，通过走访调研、列出难题共解清单、交流共建等举措，带动各项工作提质增效。银企双方针对当前各项金融服务、企业未来发展规划等方面为客户量身打造一站式综合金融服务方案，缓解客户燃眉之急，实现党建引领与业务赋能的双向互动。创新推出“科技成果转化贷”、“鲁青基准贷”、“创业担保贷”、“鲁担惠农贷”、“民营企业贷”等小微政策信贷产品，大力支持科技型企业、涉农企业、初创型企业发展。近期以来，滨州农商银行新增发放“人才贷”4笔，金额900万元，支持人才企业发展；新增发放“科技成果转贷”贷款2笔，金额合计1000万元，有效助推科技型企业自主创新与科技成果转化；新增发放首笔小微企业“创业担保贷”150万元，真正发挥金融力量满足创业者资金需求；新增发放2笔“鲁担惠农贷”小微企业贷款600万元，为支持小微农业企业发展提供了新的路径；新增发放“鲁青基准贷”贷款10笔，金额合计1980万元，助力青年创业者实现自己的创业梦想；新增发放“民营企业贷”贷款35笔，金额合计9425万元，以金融“及时雨”助力企业全面生产。

       下一步，滨州农商银行将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动要求，聚焦解难题、办实事，以实际行动为员工群众办好实事，确保将党史学习教育落到实处，促进全行各项业务高质量发展。

（杨春娜）