镶黄旗税务局坚持以纳税人、缴费人为中心，深入开展“三亮、三比”活动，着眼于纳税人、缴费人“急难堵痛”问题，让“我为群众办实事”的靓丽旗帜在办税服务窗口高高飘扬，大力推动“我为群众办实事”活动取得实效。　　

“亮窗口、亮身份、亮标准”。镶黄旗税务局工作人员避开办税缴费时间，利用节假日、下班时间合理优化大厅布局，将自助办税区、领导值班岗和咨询辅导岗等重新布局，并擦亮窗口、整理桌面，使办税服务厅面貌焕然一新；在办税服务厅摆放“党员岗”标识，党员干部佩戴徽章，亮明党员身份和岗位责任，在工作中积极发挥党员先锋模范作用；出台办税服务厅细则，亮明服务标准和服务承诺，规范办税人员工作仪表、服务用语和工作纪律，形象标准化内容全面落地，人员形象焕然一新。并通过服务大厅显示屏、公告栏等公开信息，主动接受纳税人和缴费人的监督，全面展现了镶黄旗税务局办税服务厅的新形象、新风貌和新作为。

“比思想、比作风、比技能”。镶黄旗税务局坚持把学习放在首位，努力提高干部的思想素质、作风建设和业务水平。局党委严格贯彻落实“第一议题”学习制度和党委中心组理论学习制度，围绕新时代中国特色社会主义思想和上级文件、批示等学习重点，在深学悟真实干上下功夫，开展每日答题、理论研讨和多种形式的主题活动，综合运用学习强国、学习兴税等软件开展“线上+线下”学习，营造比、学、赶、超的良好氛围。以党史学习教育为引领，将学习成果转化为高效发展税收事业的不懈动力，凝心聚力办实事，立足办税服务厅主阵地，加强引导办理、完善直通办理、拓展预约办理、推行容缺办理、落实限时办结、完善延时服务、全面落实首问责任制，致力于帮助纳税人、缴费人实现政策红利尽享、问题反馈精准和诉求切实解决，让纳税人缴费人在便捷办理涉税事项中拥有更高的满意度和更多的获得感，切实助推“我为群众办实事”活动取得实效。(国家税务总局镶黄旗税务局蔺爽)