近年来,临沭农商银行始终坚持“以客户为中心”的原则,积极践行普惠金融服务,扶弱助残,主动为行动不便的客户提供上门服务,以实际行动践行服务“三农”的承诺,在料峭春风中送上一抹温馨。

这天,临沭农商银行店头支行进来一位神色匆匆的客户,一进门就问大堂经理,“我奶奶常年卧床不起,养老保险的卡密码忘了,取不出来钱了,我们还等着用这钱带她去看病,这可怎么办呀?”针对这一情况,为尽快帮助客户解决问题,几名工作人员自动放弃午休时间,专程驱车前往客户家中,在确认了老人的真实意愿和实际情况后,认真耐心地为老人办理了密码重置业务,解决客户的燃眉之急。

始于传承,臻于感动,打通农村金融服务“最后一公里”,为行动不便的客户提供上门服务,让客户享受到贴心的普惠金融服务,这只是临沭农商银行日常金融服务的一幅掠影。今后,临沭农商银行将持续加大普惠金融服务力度,真正做到“想客户之所想,急客户之所急”,用更加优质、真诚的服务回馈社会,切实担负起服务“三农”、服务社区、服务小微企业、助力县域经济发展的责任和使命。(王静伟)