时代在变，生活也在变，而我们最直观感受到的就是居住的家在变，而这样的变化离不开辛勤的家装人的引领。在行业发展的浪潮中，他们立当下，审未来，不断调整，敢于挑战，只为满足客户的梦想家而努力奋斗着。今天，我们通过一位资深家装人的视角，去感受家的温度与使命。

　　岳文强，鸿图天诚集团董事长，烟台青管会副会长，从事装饰行业20年

　　“一开始，并没有想过自己会在家装行业从事这么久，当初只觉得是份工作而已，当慢慢因为家装而接触的人与事越来越多，自己心中对家装的含义也在慢慢的发生着改变。烟台作为一个居住幸福感极高的海滨城市，是很多人选择在此定居的重要理由；而让每一位业主能够安心地居住在自己心仪的希冀的家中，又是港城家装人的责任与使命。正是有这份信念与使命，我下定决心与合作伙伴创立鸿图装饰，立志为更多的港城业主提供有保障的工程和有温度的家装服务。”

　　一路前行，见证家装行业变化

　　从九十年代初至今，装修行业历经1.0-4.0的蜕变，从马路游击队(单纯提供人工)→半包公司(提供人工+辅材)→套餐全包公司(提供人工+辅材+主材)→整装公司(提供人工+辅材+主材+软装家居)。迎来整装时代，但拼凑式整装虽然能一站式为客户完成家装，但本质上却并未解决乱增项乱收费等问题。

　　敢于突破，开启整装5.0征程

　　鸿图装饰深耕装饰领域多年，立志突破陈旧，以一个崭新的模式与服务，给装修业主全新的家装体验。2020年鸿图装饰创造性提出5.0定制整装模式：提供人工+辅材+全屋定制+软装家具+个性化设计全品类产品供应链厂家直供，自建仓储物流体系，砍去一切中间商环节，完全以客户为中心，提升客户体验。

　　设计团队定制化设计，把传统装修前的八大不确定性扭转为八大确定，装修前即1.价格确定，预算＝决算。2.效果确定，1：1实景样板间，全功能整体呈现，提前预见新家。3.品质确定，开工前所有家里材料品牌型号确定好，一线品牌，有保障。4.环保确定，欧标E0标准辅料，主材，全屋定制，环保不达标全额退款。5.服务确定，专属设计团队，专属管家服务，ERP系统透明，高效，放心。6.工期确定，开工/下单/出货/安装/验收等14个环节把控。7.售后确定，一站式售后无后顾之忧，2小时快速回复，24小时出解决方案，延误一天赔付50元。8.保障确定，六重巡检，12次分阶段验收鸿图承诺落到实处，客户评价系统直接与服务人员收入挂钩。

　　打造宜居空间，装饰美好生活。装修对业主是新生活的开启，对鸿图人更是一份责任。鸿图自拥四千平米超大材料展厅，打造品质、精装、智慧家装典范，甄选国内外众多一线建材家居品牌，合作品牌均配有国家级质量检测报告及环保检测证书，充分保证材料货真价实，质量有保证，真正做到让业主省心放心。

　　近年来鸿图装饰更是不断升级欧标施工工艺，引进ERP管控系统，制定切实有效的售后服务体系......强有力的施工保障与承诺，金牌的品质与服务，让鸿图装饰不断收获业主的肯定与赞扬，每年30%的客户来自老客户的口碑介绍，客户满意度更高达95%以上。

　　9年家装路，不忘初心梦

　　不知不觉，时至今日，鸿图装饰已经9岁了，这9年，所有的荣誉以及业主们的信赖是我们坚持走下去并坚信会越来越好的动力与信心！雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！回首过往，面对困境，鸿图装饰勇于创新，百折不挠，终获回报；展望未来，看到的是鸿图发展的方向，是鸿图人果敢的脚步，携手共进，披荆斩棘，身披荣光，再上征程。

　　岳总坦言，感谢生活，感谢磨难。走过的路，流过的汗，说过的话，每一步，每一滴，每一句，都算数。让鸿图继续发挥日拱一卒、功不唐捐的精神，卧薪尝胆，砥砺前行，用一份信念，筑就万家灯火。