“从业主添加管家微信那一刻起,我们从陌生人变成微信好友,从不了解转成熟悉,从客户变成家人。”

在苏州世茂石湖湾小区,物业公司的金耀是业主眼中的的“贴心人”,尤其受到一些只会讲本地方言的叔叔阿姨们的喜爱。“特别和气,特别亲热”,张阿姨每次在小区里遇见他,都要拉着他说两句。“家门口的树挡住了采光,下次修剪时他一定会记得,并且帮我们处理好;屋顶排水沟不通畅,他和同事义无反顾爬上去查看维修;买了庭院大阳伞,我们装不起来,又是他和同事来扛来装,大日头下弄了2个小时……“有事找他从不推脱,就像我们的家人一样!”,说起金耀,业主们纷纷竖起大拇指。大家都表示,在世茂小区住得放心、安心、省心。

面对赞誉之词,金耀总是淡淡一笑。经过军队磨砺的他,更懂得共产党员这个称号的分量。平日里,他处处做好表率,秉承新时代共产党员的初心,时刻不忘党员的义务,做实做细做好各项工作。“业主所求不一定是大事,但一定是急事”,秉承着这个信念,只要业主有需求,一通电话,他总是能在第一时间出现在业主身边,从不拖延。每当为业主解决一个个生活中遇到的难题,看着业主们开心的笑容,是金耀觉得最幸福的瞬间。