近日,一位女士拎着两只沉甸甸的编织袋,艰难地走临沭农商银行营业厅办理业务。大堂经理急忙迎上前询问客户需求,原来客户是附近商品批发超市的商户,硬币则是经营超市长期积攒的货款,现因资金周转急需将硬币兑换来缓解经营压力。大堂经理听到这一情况,当即表示受理业务,并与运营主管沟通,在不影响其他客户办理业务效率的同时,安排专门窗口办理。夹杂着纸屑和胶印的零散硬币,让清点工作十分困难,但清点人员不怕脏不怕累,手工配合不停地挑拣硬币,确保兑换工作准确高效完成。经过两个多小时的奋战,在几名工作人员共同努力下,所有硬币全部清点完毕并顺利存入客户账户中。万枚硬币的顺利存入,客户深受感动,对工作人员的真诚服务和敬业精神给与了高度的认可和赞扬。

多年来,临沭农商银行始终坚守服务“三农”、服务社区、服务小微企业的普惠金融定位,认真履行残币、零币兑换职责,持续加大普惠金融支持力度,不断提升服务质效,为百姓提供更加优质、贴心的金融服务,以实际行动践行“临沭农商银行 一直在您身旁”的服务理念,通过一点一滴的行动,真正成为咱老百姓自己的银行。(陆真)