齐鲁鞋城于1996年8月31日开业，坐落于济南市繁华的济洛路商圈的黄金地段，总占地约102亩，经营面积近18万平方米，经营业户近千家、年营业额近30亿元。在全国中高档鞋 类专业市场中位居前三名，有着极高的品牌知名度和号召力，是山东鞋类箱包市场的集散中心，其辐射范围 遍布山东省17地市及周边省份。

齐鲁鞋城20年来一直重视信息建设，已完成了包括财务、物业、人事、招商板块等业务系统的建设，但以往信息化的建设大多以分散建设为主，以满足单个或局部的业务功能为主，数据的种类和数量大增，看似积累了众多数据资产，实则在需要使用时，困难重重，当业务环境发生变化时，原来的业务系统不能互联互通，不能满足跨部门、跨职能、跨组织的协作需求。

在深入调研齐鲁鞋城业务现状后，针对客户目前遇到的“管控难、共享难、应用难、运营难”的问题，我们梳理沉淀了各数据主题资产，建设齐鲁鞋城数据湖，支撑智能客服应用，有效管理数据资产、挖掘资产价值，高效快捷地推动前端应用落地。我们先是梳理了齐鲁鞋城各版块数据，搭建齐鲁鞋城智能数据湖，有效管理数据资产、挖掘资产价值，建设了数据使能平台，打通数据孤岛，统一数据标准；再针对齐鲁鞋城多年沉淀的历史数据，基于华为10+年数据治理经验沉淀，对数据进行治理清洁，形成统一的数据资源，为应用提供智能数据服务，进行数据治理；然后赋能应用，基于底层数据平台，快速完成业务的上线、迭代更新等，支撑集团内外部业务的快速发展，同时为齐鲁鞋城后续在物流、园区、商业智能体方向发展提供了有力的支撑。

齐鲁鞋城通过与华为云合作，基于华为丰富的数字化转型经验，实现自身业务快速向数字化、智能化转变。

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