“最近的大雨总是让人猝不及防啊!”一位来兰山农商银行里庄分理处办理业务的客户匆忙跑进营业厅,这样说道。近期雨水多发,给办理业务的客户带来不便,经常有客户忘记带雨具。里庄分理处想客户之所想,急客户之所急,开启雨天专属服务,用实际行动温暖着每一位走进网点的客户。

为服务好雨天前来办理业务的客户,厅堂保安自发的充当起接送员,主动的接送客户,免费提供雨具,告之客户方便的时候送回即可。大堂经理留意来往客户,适时递上纸巾,帮客户拭去身上的雨水,细心周到的服务得到了客户的一致认可。

“这样的服务很周到,感觉很温暖!”客户李先生称赞道。兰山农商银行里庄分理处将继续秉承客户至上的服务理念,用耐心细心贴心的服务,温暖每一位农商客户。(张媛媛)