近日,沂水县马站镇便民服务中心全体人员开展专项学习,进一步增强工作人员服务意识,提高服务质量。
马站镇便民服务中心针对便利老年人办事提出三点适老化服务措施,一是在服务老年人群体时采取“说话慢一点、声音大一点、耐心多一点”的“三点服务”;二是通过线上数据跑,线下“代办”跑,让老年人少跑腿,数据多跑路;三是为到公共服务中心办事的老年人群体优先服务,由专人领办、帮办。 (李鑫华)
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近日,沂水县马站镇便民服务中心全体人员开展专项学习,进一步增强工作人员服务意识,提高服务质量。
马站镇便民服务中心针对便利老年人办事提出三点适老化服务措施,一是在服务老年人群体时采取“说话慢一点、声音大一点、耐心多一点”的“三点服务”;二是通过线上数据跑,线下“代办”跑,让老年人少跑腿,数据多跑路;三是为到公共服务中心办事的老年人群体优先服务,由专人领办、帮办。 (李鑫华)
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