今年以来,费县新庄镇发扬“严真细实快”的作风,认真履行干部主体责任,聚焦持续优化营商环境、更好服务企业群众,以作风整顿专项行动切实提高便民服务品质、服务效能、服务水平。
上门服务解难题,转变作风提效能。开展“企业大走访”活动,深入推动领导干部联系企业、网格员服务企业制度,每月到企开展上门服务,当好企业“店小二”,主动了解企业需求,做好安全生产把关,帮助企业解决难题,把企业前来“提问题”变为政府主动“送答案”。围绕企业面临的困难和提出的诉求,实施“清单式”管理,限时销号,倡导“马上就办、办就办好”的工作作风。截至目前,累计开展入企走访120余次,收集企业反映诉求或意见52条,均已办理完毕。
加强宣传力度,营造浓厚氛围。采取线上线下、日常集中相结合等多种方式,强化入户宣传,主动深入到辖区内的经营个体和企业车间,送政策上门,送服务上门,引导企业选准投资方向,提高企业、群众对优化营商环境政策的知晓率。累计发放优化营商环境条例、惠企政策等宣传彩页2万余份,开展送政策上门活动30余次。
强化数字赋能,提高办事效率。聚焦“一章通办大小事、一网审批所有事、一码纵览全村事”重点工作,不断提高公共服务能力。全镇实现线上信息系统与线下业务系统相融合,政务服务事项网上可办率大有提高,明确政府服务流程的同时精简办事流程。在对招商引资和重大项目建设,实行“一事一议”,提高工作效率和服务质量,确保招商引资项目顺利推进。同时,畅通投资者维权渠道,对客商提出的投诉意见,及时反馈给相关单位协调办理,竭力为投资者提供公平、公正的投资环境。
严格督导问效,狠抓责任落实。倡树“严真细实快”工作作风,认真落实限时办结、责任追究等制度,对“不作为、慢作为、乱作为”和工作不在状态、服务态度差、中梗阻、刁难办事群众等行为实行严格执纪、严肃问责。多渠道畅通信访举报渠道,常态化开展明察暗访,坚决整治形式 主义官僚主义、不作为慢作为乱作为和群众身边“微腐败”问题,持续改进干部作风建设,为营商环境持续优化保驾护航。
【广告】