提前准备,精准发力。平邑农商银行浚东分理处结合服务辖区各社区及行政村金融服务开展情况,开展针对性地金融服务下乡活动。确定开展金融服务行政村以后及时与该行政村村委进行对接,由村委进行广泛宣传,特别是针对需要办理相关业务的居民进行重点宣传和推介,由村委进行对接,做到了精准发力,取得事半功倍的效果。
形式多样,服务全面。在金融服务下乡活动中,必备的移动柜组服务办理相关业务,提供更加便捷高效的服务。除此之外,还结合金融夜校活动对居民开展涉及防电信诈骗、存款保险、非法集资、反假人民币知识等宣传,特别是对老年人客户群体进行重点宣传讲解。同时,还对农商银行各类存贷款产品进行面对面地详细讲解和答疑。
真情服务,收效显著。通过开展金融服务下乡活动,进一步拉进了农商银行与客户的距离,通过面对面地交流真正了解客户的金融需求,同时近距离地交流能对该行存贷款产品进行更加具体地推介和宣传。特别是开展地移动柜组服务,真真实实地解决了行动不便客户特别是老年客户来网点办理业务难的问题,受到广大居民地大力支持和广泛欢迎。(张 君)
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