年初以来，莒南农商银行始终秉承“支农、支散、支小”的经理理念，结合全行和地方经济发展实际，精准定位，突出特色，创新产品及营销、服务新模式，支撑涉农业务实现全面快速增长，走出了一条具有自身特色的转型升级和成长发展之路。截至5月末，该行累计发放涉农贷款48亿元，有效满足了乡村振兴多样化金融需求。
为进一步提升金融服务质效，该行将涉农服务与网点转型相结合，不断加快推进农村社区金融服务点建设步伐，科学选点，建设以金融服务信息员为依托的社区金融服务点，并通过采取“人+农金通+自助机具”的模式，最大限度发挥社区金融服务点的“微网点”功能，让社区百姓足不出村即能办理小额存取款及涉农贷款咨询申请等业务，真正享受到“家门口的银行”的便利服务。通过流动银行车，在集贸市场、集中收购市场提供现场、即时服务，与社区金融服务点连成一条服务线，进一步增加服务的便民、利民性。至5月末，该行累计投资建设普惠金融服务点281处，布设农民自助服务终端634台，实现行政村金融服务全覆盖，进一步提升了普惠金融服务能力；在全县先后增设金胜社区、红运社区、大山社区等12处社区金融服务点，辖内离行式网点达到18处，惠及辖内34个行政村（社区）、16万客户，累计办理各项业务21万笔。
为提升营业网点金融服务环境，该行在原有网点基础上细化分类，优化布局，提升网点规范化、专业化服务水平。同时，与社区金融服务点、流动银行车形成“无缝新”金融服务覆盖面，提高了金融服务质效。目前，已先后对辖内所有营业网点完成装修改造或搬迁，新建或装修后的营业网点，依据客户服务需求分区更加合理，设施配备更加人性化，有效提升了服务能力和客户体验度。（王秋涵）