新零售之所以能成为风口，本质上还是技术驱动零售升级所带来的变化。

从本质上讲，技术革新推动传统人、货、场的升级，将产品与用户结合，通过人工智能、大数据为产业赋能。

当然，这种技术不仅包含当前火热的人工智能、大数据，更包括商业模式上的创新。

在行业急剧洗牌之后，还能生存下去的企业要么拥抱巨头，被巨头整合重生，与资本进行资源上的互换，例如阿里巴巴投资一树药店等，要么就是像同仁堂健康那样大胆地转型变革，打造出了大健康领域全新的物种——同仁堂健康零号店。

新零售理念关于“人”的重组设计有两个方面：一是企业内部人效的提升；二是用户需求得到反映和满足的效率提升。

比如，当你上班没时间去买菜时，可以在盒马上下单，商品会和你一块儿到家。而且盒马鲜生提供的线上商品和线下商品完全是统一价格、统一品质，所以新零售就是要满足用户在不同场景下的需求，正所谓所见即所得，让消费者生活更加方便。

像盒马鲜生一样，零号店在商业模式上紧紧围绕用户及其数字化服务，通过会员管理、健康档案管理及需求管理的大数据，为会员提供精准的、实时的24小时服务。

比如说，透过智能设备，随时监测自身的身体状态并于自己的健康顾问保持联系，并将数据传送至自己的健康顾问，得以在线上就可以完成问诊服务，并彻底在线下进行服务交付。

此外，无人售药机，覆盖商区、商场、商圈的多种门店场景更是满足了用户随时随地的健康需求。

盒马鲜生为什么能够半小时到家并且长时间的保鲜？本质上还是靠技术支撑来打造的。

相比较于走进盒马生鲜线下店面时所看到的的各种各样的屏幕与黑科技，同仁堂健康这次所打造的零号店更是在不失中医传统风格之余，让人感受到浓浓的科技气息。

在新技术赋能上，零号店集合了当今最前沿的思维和科技尖端，为大健康领域注入了新鲜的血液。

其中，Elo屏、人脸识别、热成象检测、太空舱、智能魔镜、间接性低氧治疗仪、AI面诊、以及24小时的自动售药机等前沿科技设备，让消费者在零号店之旅成为了一种新鲜、有趣、充满好奇的健康体验之旅，让健康体检告别了传统印象，成为一种新风尚。

在内行的人看来，同仁堂健康从某个角度看更像是一个斯坦福的人工智能实验室，DT与AI才是这里的主角。目前这样的智能算法已经渗透到了零号店象、食、养、医的各个环节。

从某种程度上看，盒马模式是一个超市+餐饮+物流+企业与粉丝互动的综合体，而零号店则是健康饮食+医馆+体检+社交文娱的复合功能体。

依靠人工智能、物联网等技术，借助于新零售所倡导的商业模式，同仁堂健康成功地在传统药店服务、客户、产品、模式上进行了大胆且富有想象力的创新，极大地提升了用户的体验，堪称大健康领域中的”盒马鲜生“，隐隐约约让人看到了未来医药馆甚至整个大健康领域的发展方向。

免责声明：以上内容为本网站转自其它媒体，相关信息仅为传递更多信息之目的，不代表本网观点，亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性，如有侵权请联系(010) 6400 4224。