今年7月以来,龙光集团全国多个项目开展了一系列工地开放日活动,将施工中的工地以及毛坯房,“素颜”呈现在客户面前,进一步推动施工过程透明化。业主则化身“美好生活体验官”,身临其境了解工程建设进度、考察施工细节,感受龙光的产品品质。
今年以来,龙光集团持续升级以“1334”保修服务规范、“365阳光服务体系”为核心的交付服务体系和标准,保障业主社区生活。
所谓“1334”保修服务标准规范,是指房屋问题1次性维修完成;报修问题、维修过程、维修效果3次上门检查;报修沟通、过程沟通、结果沟通3次沟通;统一着装、统一工牌、统一工具包、统一服务用语4项统一,给客户提供快速的保修服务。
“365阳光服务体系”则是指从客户生活场景出发,以3大服务阶段为起点,落实6大服务触点,实现5大服务保障。交付质保标准化服务有近30个大项的标准管理动作和制度,保障交付产品和服务的颗粒度。

自2021年以来,龙光共计有9个项目摘得美国缪斯设计大奖(MUSE Design Awards)、3个项目斩获意大利A DesignAward设计大奖、2个项目获得法国 Novum Design Award设计大奖(NDA)、2个项目荣获法国双面神“GPDPAWARD”国际设计大奖、2个项目分别荣誉日本IDPA AWARD国际先锋设计大奖、德国IF设计奖(IFDesign Awards)。
单凭高品质住宅并不能完全满足城市人民幸福生活需求,还需要完善的商业配套去提升消费体验,提升城市形象。以站在行业发展前沿的姿态、视角和专业能力,龙光商业品牌——蓝鲸世界正引领智慧消费场景迭代升级。
据悉,龙光商业目前已布局全国超过10个高能级城市,形成以都市型商业中心品牌“蓝鲸世界”以及区域型商业中心品牌“蓝鲸天地”双线并举的发展态势。
龙光不仅致力于为消费者提供好住宅,还专注打造“一条龙”服务,在装修和维修等方面也竭尽全力为客户提供高质量的服务体验,持续为消费者带来好产品、好服务,满足人民群众对美好生活的需求。
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