2月13日上午，经过青岛即墨区鳌山卫卫生院护理科精心护理，病情明显好转的徐大爷，安排家人将写着“精心护理献爱心，无微不至送温暖”的锦旗送到卫生院，感谢鳌山卫卫生院护理科护士的贴心服务和精心护理。

家住蓝谷之光小区的徐大爷已有九十岁高龄，患有帕金森病，需要坐轮椅才能活动，前段时间老人检查出皮肤感染，来到鳌山卫卫生院输液治疗。因卫生院没有电梯，进行输液的护理科在三楼，老人行动极其不方便。护理科的护士们了解到情况以后，第一时间赶到一楼为老人进行皮试、输液。在老人输液的六天中，护士们每天准备好所需药品，到一楼为老人输液。老人在护理科护士们的精心照护下，皮肤感染得以治愈。徐大爷及其家属非常感谢护理科的护士们，并在治疗结束后送来锦旗表示由衷的感谢。

护理科宫护士长紧握着徐大爷家属的手，代表护理科所有护理人员表达了对徐大爷及家属的感谢，感谢他们对护理工作的支持和信任。护患沟通是一个很好的桥梁，护士就是要以“爱心、细心、耐心、责任心”对待每一位患者，用真心做好护理工作，只有将“人文护理”的理念融入到护理专业技能中，才能充分体现人性化的优质护理服务。

即墨区鳌山卫卫生院始终将人文关怀作为护理工作的重点，一切工作围绕“以病人需求为中心”展开，践行优质护理服务，提升患者就医体验，患者满意度显著提升，护士与患者之间关系更融洽。

（投稿人：宫艳君）

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