2023年8月18日，农银人寿在首都北京成功举办了以“十年感恩回馈，共享美好新生活”为主线的第十届“客户服务金穗节”论坛。活动紧紧围绕“鎏金拾穗 为爱守护”这一主题，通过线上+线下活动触达 “一老一少一新”客群，旨在创造高品质的服务体验，以真挚的情感回馈广大客户，为美好的生活增添更多的色彩。

本次论坛主要聚焦于品牌传播、服务宣传和价值提升，农银人寿旗下300多家机构也同步开展了客户服务回馈活动，有23家分公司组队来京为活动打CALL助威。公司董事长兼党委书记、总经理等主要领导携手重磅嘉宾出席了开幕式并发表精彩致辞，公司十位基层优秀服务人员也代表农银人寿全体员工发表服务感言。

在开幕式期间，农银人寿针对“四享”服务体系进行了重点推介，活动中再次亮相了深受客户朋友喜爱的卡通IP形象“金小保”“禾惠儿”。公司不仅特邀资深专家为观众朋友送上了一堂保险与财务管理为主题的精彩讲座，还为本届金穗节打造了“金穗拾光”线上场景式主题乐园。所有活动均可通过“农银人寿”微信公众号线上体验参与，也可在当地农银人寿客户柜面进行咨询了解。

农银人寿打造的四大主题乐园，分别设立四大场馆，从不同维度为客户构建丰富多元的立体化服务新体验。有依托公司“‘四享’服务”体系输出多项精彩活动的“拾趣体验馆”；通过精彩视频影像集中展示农银人寿服务文化、服务成果和服务风采的“拾光掠影馆”；面向社会公众传递健康理念、金融权益知识的“拾穗博览馆”；重点推介农银人寿惠农助农服务举措，展现公司助力乡村振兴建设成果与努力的“拾爱惠农馆”。

据悉，农银人寿“四享”服务体系专门面向不同群体客户全力打造，其中包括为高净值客群提供更加高质多元的“臻享”增值服务体验；立足老年人及特殊群体需求推出众多“安享”服务温暖举措；助力和谐社会建设，倡导健康快乐的家庭亲子关系的“悦享”服务体验；通过数字化转型先后推出60余项智能化服务的“恒享”终生陪伴式服务体验。

专注点滴积累 ，不断赋予服务新内涵！长期以来，农银人寿为满足新市民等广大群体的保障需求，通过迭代升级同向发力，积极构建智能化综合化服务平台，加大产品与服务创新，积极服务乡村振兴，全面提升保障专业水平与品质，不断加强消费者权益保护，用行动诠释初心和使命，携手客户共建美好生活。

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