金秋九月，全剑生带着2位合营店店长、1位包干司机一起驾车到玉林容县三片石景点，试驾新能源汽车的同时，一起欣赏三片石的雄伟奇特。

通过团康、试驾、户外游等多种举措，全剑生开发了50多家合营店，不到5个月的时间店内实现了近百万的营收。他的经营之道是注重细节，真诚待人，以及不断提高服务质量和出行体验。

对全剑生来说，加入万顺叫车3年，实体店经营得风生水起，与邻里关系也更密切，个人价值也更凸显，"看好了场地，共500多平米"，他计划开一家区县分公司。

团康、试驾、户外游等多举措推广，实体店千城万店营收近百万

扫店拜访、美食招待、团康活动、邀请参会……从第一轮挨家挨户拜访，到第二轮跟进服务，全剑生亲力亲为，一个月就开发了50多家合营店，店内成交2辆新能源汽车。

全剑生性格爽朗、待人真诚，团队凝聚力在他的感召下愈加强大，在实体店各项工作中发挥了重要作用。公司总部"千城万店"实施方案发布后，全剑生将容县13镇1乡划分为七个小片区，每2到3人一组，每天走访7-8家商铺，他计划用一个月把容县近万户商铺走个遍。团队成员细致做好拜访记录，如老板意向、店内原经营业务相关度、店铺位置、面积等信息，然后分类做好跟进服务，按照"极感兴趣、一般兴趣、想要了解、无意向"有针对性提供服务。

对于有意向的商铺老板，全剑生会主动邀约到店参与团康活动，"土鸭土鸡土猪招待，做成美味的容县特色美食霞烟鸡、金蹄、绿荫洋鸭汤"，吃饭聊天、业务讲解、培训旁听，在热闹的团康活动后，有十来位商铺老板成为合营店店长。不仅如此，全剑生还和老板一起到"金库斗"祈平安、求财运。

为更好的介绍新能源汽车，全剑生邀请司机、合营店店长和有意向的商铺老板一起试乘试驾，"驾车到三片石，切实感受新能源汽车的性能，还能看看风景，放松心情，增进关系，或驾车到分公司参会。"在这样的方式下，全剑生店内销出两辆东风S50。

在一次次团康和户外活动中，商户老板对万顺叫车的业务和产品了解更透彻，关系也更密切，不少老板都表示"要跟着全店长好好经营万顺产品"。不到5个月，全剑生所经营的容县碧桂园店千城万店业绩收入近百万。

跑遍容县大小接单点，店内包干司机超300名

容县不大，却有着悠久的历史，还有几处繁华的商业圈，真武阁、容州古城等当地知名文化商业圈，无一处没有全剑生的推广身影。两年时间，全剑生共招募了400多名注册司机，其中有300多名包干司机。

杨贵妃真武阁是容县知名景点，中国四大名楼之一，年游客超50万人次，常年有司机驻点拉客。"先给司机送瓶万顺冰泉水、车载手机支架、钥匙扣等实用小礼品，然后与司机聊天，聊投机后再介绍万顺叫车"，在全剑生"以礼会友"的方式下，司机多愿与他深聊，讲一讲跑网约车的趣事，以及跑车的压力与处境，每当这个时候，全剑生都会着重介绍万顺叫车运力年费包干方式和实体店关怀机制，也确实引起不少司机的兴趣，据不完全统计，在真武阁景店，全剑生招到近30位包干司机。

此外，容县东风大楼、电信大楼也是全剑生驻点推广地，"这是容县最旺的两个地方"，大楼周边常有司机停车等客，搭一个桌子，旁边放一个司机招募易拉宝，"有意向的司机看到就会前来"。不仅如此，全剑生还充分利用充电站、加油站司机聚集的属性，在容县万盛充电站、第十加油站都放置万顺叫车介绍资料和个人联系信息，"共有十几位司机看到信息联系我"。

与此同时，每逢开学季，全剑生还会在容县高中、容县雅秀峡职校、志飞翔教育容县分校等地布置推广点，撑一个户外广告伞，搭一个推广桌，准备5件万顺边泉水，向往来师生介绍万顺叫车，"开学那两天全天在"，每年共有上千名学生注册成为万顺乘客，"他们还会向身边同学或亲友介绍万顺叫车"。

知名景点、繁华商业街等人流量聚焦地重点推，其他大街小巷流动推，全剑生几乎跑遍了容县大小接单点，在这份努力和付出下，全剑生店内包干司机数在玉林20多家实体店中位列前茅。

乘客分享高考喜讯，出行服务获容县交通局点赞

"打车就打万顺叫车"，这是玉林市容县碧桂园店周边居民挂在嘴边的一句话。开店3年多以来，周边住户出行用车几乎都找全剑生，"每月有十来人到店打车"。

店铺口碑响亮、附近居民熟知，全剑生的店铺在周边"小有名气"，除了背靠碧桂园小区，对面是容县中医院的地理位置优势外，这与全剑生服务司乘的细致入微和热情周到是分不开的。

店内每位司机上路营运前，全剑生都会亲自进行岗前培训，确保每位司机都将礼貌用语、驾乘注意事项、与乘客互动细节了然于心。此外，为提高出行服务质量，全剑生还给店内司机车中配置了白手套、雨伞、口罩等，夏季还有防中暑用品，"随时供乘客取用"，在这份用心下，容县乘客对万顺叫车服务赞不绝口，纷纷表示"乘车就像回家一样舒服和放心"，全剑生的实体店更是在当地家喻户晓。

去年6月，店内刘新师傅参与"爱心送考"，将一名高考学子和家长从家里接送到考点，出成绩后，家长特意到全剑生店内，分享高分喜讯，还给司机送来了水果和饮料，以及特制的猪红、密肉，"大学宴前，家长又特意拿了喜糖送过来"，余剑生笑吱吱地说，"那喜糖可是格外的甜"。诸如此类的事情经常在全剑生店内"上演"，全剑生的店铺不仅仅是一个出行服务点，更是一个凝聚人心的"社区中心"，乡里乡亲一家亲，平时店里有什么活动，附近的居民都会来帮忙，大家一起热闹。

出行服务不仅收获了当地居民的认可，容县交通局前来考察时，也对全剑生的司乘管理和服务进行了表扬。"去年1月份，当地交通局人员到店考察，了解司机管理模式、乘客服务品质后，夸我们做得不错"。

"开区县分公司，继续做好出行服务，开发更多高质量的合营店"，问及工作规划，全剑生表示一切围绕总部战略，继续扎根县域市场，推进千城万店工作，将实体店的"网格化"发挥出"满天星"的效应。

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