近日,临沂市兰山区出台《全区第三方服务领域突出问题专项整治工作方案》,以遵循市场导向、鼓励竞争、规范运作的原则,规范与政务服务、行业主管部门相关的第三方服务,建立“市场主导、行业自律、政府监督”三位一体的运行机制和以信用体系、自律建设为重点的监管体制,解决第三方服务中存在的问题,推动形成统一规范、开放竞争、健康有序、高效便捷的第三方服务市场,全面优化营商环境,促进全区经济社会高质量发展。

兰山区行政审批服务局以此为契机,通过简化手续、优化流程、规范管理,进一步整合优质中介资源,提升行政审批效率,提高服务水平,促进全区中介机构良性发展。

闪电入驻、数据互通,打造便捷化的平台。中介机构只需一份表单、一套材料、一次提交,即可以申请入驻。系统通过省电子证照库进行信息比对,工作人员在线办理入驻手续,全程仅需1个工作日,为全区中介机构、尤其是外地中介机构入驻中介超市减轻时间成本、人力成本和交通成本。用户在选取中介机构时,可以在线查询中介服务机构的相关信息。

破除垄断、多样选取,打造标准化的平台。山东政务服务中介超市发布入驻公告,诚邀全国中介机构入驻,截至目前,已有5930家中介机构入驻临沂网上中介超市,其中临沂市1934家,外地机构3396家,初步形成了有序竞争、公开透明的市场环境。创新丰富选取方式,提供直接选取、信用择优、均价比选、随机抽取4种方式,最大限度满足建设单位的采购需求。

服务评价、信用管理,打造规范化的平台。探索对入驻中介超市的中介服务机构进行星级评价,建设单位在项目完成后,可以对中介机构的服务质量、服务效率、服务态度、服务规范、服务收费五个方面进行在线满意度评价,评价结果实时对外展示,为建设单位选取提供依据,推动培育优质中介结构。

中介超市运行以来,兰山区网上中介超市平台累计发布中介服务项目采购需求587笔,达成交易480笔。据统计,通过网上中介超市将过去中介过程从过去至少1个月压缩至1-2个工作日以内,为企业群众极大地节省了时间成本和交易成本,深受企业的好评。(王夫银)

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