近期，附近村委开始准备为残疾人发放补助，很多村民纷纷来到银行要求开立银行卡。5月20日的上午，刘大爷的儿子来到兰山农商银行大岭支行，焦急地跟工作人员说：“我老父亲双腿瘫痪连家门都出不了，以前有银行卡也早就找不着了，我的身份证还丢了，银行看看有什么办法能给办张银行卡，村委催着报账号给发补贴。”

考虑到情况比较特殊，秉持着为群众办实事的宗旨，该支行工作人员先为刘大爷查询了名下账户，考虑到刘大哥的身份证丢失，无法为刘大爷代理挂失补发业务，该支行决定背着“挎包智慧银行”去刘大爷家先为其开立Ⅱ类账户。在刘大爷家里，十几分钟就为刘大爷开了一张银行卡，看着银行贴心地服务，刘大爷跟刘大哥笑得合不拢嘴，称赞道：“现在银行真是太好了，那么忙都还来我们家给办业务，这都把银行搬俺家里来了，以后办业务就得找农商行啊！”

不忘初心，方得始终。时代在变迁，但并没有消磨农信人的“挎包”精神，兰山农商银行大岭支行将继续发扬“挎包精神”，服务好人民群众。（孙铭）